不再骄傲的阿里,正在拼命抱团

你的淘宝能用微信支付了吗?

从9月初淘宝宣布将全面支持微信支付,在进行了一个月的灰度测试后,就在前两天,淘宝正式官宣,即日起更新至最新版的淘宝APP,付款时可用微信支付。

测试后发现,包括优衣库、迪卡侬、雅诗兰黛、莱珀妮等在内的官方旗舰店,均还未能使用微信支付,同时在结算页面,微信支付也默认被折叠,用户需要点开“更多支付方式”才能看到微信支付选项。

但各大品牌积极打通微信支付已成定势,对于较去年又提前了10天左右的双十一,虎视眈眈的除了商家,平台同样在寻找最佳合作方,以期挖掘更多增量。

赶在双11前,继接入微信后,阿里“盟军”再添一员。

据晚点报道,淘宝天猫即将正式接入京东物流,预计于10月中旬上线,此后淘天商家在系统中选择商品寄送方式时,将多一个京东物流的选项。

与此同时,京东也将正式接入支付宝支付,预计在双 11 前夕推出。

将自身核心根基向对方开放,把后背交给曾经的“敌人”,这也是两大电商巨头成立20多年来,最大程度的一次合作。

而即将到来的双11,便是检验这场合作的第一块试金石。

最大程度的一次握手,直指双11?

显而易见的是,这段时间阿里在互联互通上的主动性极高,在推进拆墙这件事上,阿里明显要比同行急得多。

虽然相比主动接入微信支付,阿里此次拥抱京东,要说对淘天的业务端有多大的助推力,可能并不见得。

但从商家角度来说,淘天接入京东物流,在为商家提供更多的物流选择之余,对商品周转率的提升也有极大帮助。

以即将到来的双11为例,每年双11无疑都是一场对商家的超级压力测试。

据悉,2024年天猫双11预售已开启招商。今年天猫双11的节奏整体前移了约一周,在10月14日开启预售,10月21日至24日支付第一波尾款,全周期将呈现三波段爆发。

自阿里取消双11“二选一”之后,消费者的双11订单,早就从聚集在淘宝转而分散到各大平台,商家同理,但对于在淘宝和京东都有店铺的商家,因为每个电商平台都有自己独立的物流和库存管理系统,商家为了适应不同平台的运营规则和物流要求,往往需要对各自的库存进行单独管理。

而在两个平台上分别管理库存就可能会减慢响应市场变化的速度,如补货和调拨库存的操作需要更多时间和资源。商家面对大量订单积压,会顾不及备货,同时集中在某一物流公司身上,也可能会因为大量订单而爆仓。

而淘宝接入京东物流后,商家可以实现一盘货管理,即统一的库存管理,这样可以减少重复备货和管理的成本,提高库存的利用效率,同时,基于淘宝和天猫庞大的用户基础和交易量,原本属于通达系的订单也会有部分分流至京东物流,如双方合作进展顺利,至少在本次双11,京东物流或将迎来快递单量的一波增长小高峰。

值得注意的是,今年的双11,阿里和京东在商家投入上,都下了一笔重金。

为提高商家交易转化率,阿里宣布将为全体淘宝天猫参与商家免费提供“先用后付”服务,包括此前的百亿资金扶持、退货宝即时回款、佣金返还、直播免佣等,阿里妈妈在9月25日的发布会上点明,这将会是近几年来对淘系商家最有利、最值得投资的一届双11。

在抖音大举进军电商的那两年,淘宝的的流量焦虑不言而喻。淘宝甚至一度将日活用户的优先级提高至年活跃买家数前面。但如今想要真正“回归用户”,在提高用户体验上,如何让更多商家加入进来,调动商家积极性,淘宝京东同样在想尽办法。

众所周知,京东的护城河之一就是物流。此前就有不少网友表示,相比淘宝,选择京东很大程度就是因为京东物流,如今随着淘宝商家接入京东物流,虽然会给菜鸟带来一些挑战,但比起“牺牲”一点相比京东物流优势本就较小的菜鸟的利益,拿到京东物流这个优势,淘天的“隐性收入”也不会太低。

而对于京东接入菜鸟速递和菜鸟驿站,京东商家的配送成本也有望有所降低。但对此,也有网友开始担心,如果京东快递进入菜鸟驿站,是否也就代表不能送货上门了?

建墙与拆墙

相比此前阿里主动接入微信支付,更多是一种单方面的“寻求合作”,此次阿里和京东的合作,或许才能真正称得上“握手”。

据晚点报道,京东也将正式接入支付宝支付,预计在双11前夕推出。目前消费者在京东下单,默认的支付方式排序依次为京东支付、微信支付等。

距离京东上一次宣布终止与支付宝的合作至今,已经过去了13年。晚点消息,根据当时的媒体报道,支付宝的费率是其他第三方支付商的四倍,京东为此一年多支付五六百万元。拼多多一直可以用支付宝和微信支付,但同样自己在 2020 年底做多多支付,也是想做 “闭环”。

电商平台发展自己的支付系统一直是顺理成章的事情。以支付领域“新玩家”拼多多来说,在2020年推出多多钱包之前,拼多多就曾因涉嫌二次清算、无证经营支付业务,数次遭举报。央行曾两次要求其进行整改。当时业内普遍认为,以电商为核心业务的移动互联网新贵拼多多确实需要支付牌照的支持。

除了帮助企业符合监管要求,通过自己的支付系统,电商平台也可以完全控制用户的交易数据,这些数据对于分析用户行为、优化营销策略和提升用户体验至关重要。

与此同时,也可以减少或消除对第三方支付平台,如支付宝、微信支付的依赖,从而降低交易成本。

但支付总归和“合规”息息相关,此前就曾分析道,淘宝对微信支付的需求是远大于微信支付对淘宝的需求的。阿里近期不遗余力大力推进拆墙这件事情上的主动性,也有一部分是随着8月30日阿里宣布完成三年整改后,需要拿出的合规成果。

在移动互联网时代,随着APP的兴起,建墙成为大部分平台的普遍选择,大家都在搞闭环,意图圈住自己的流量池。在这一环境下,“二选一”应运而生,从最早期的3Q大战,到了后期不管是零售电商领域的淘宝和京东、外卖领域的美团和饿了么,还是酒旅领域的美团和携程,“二选一”似乎都是电商大战里的标配。

但“肥水不流外人田”的最后,后果亦可以参照“3Q大战”——互联网环境“崩盘”,当事人双方也两败俱伤。

一定程度上来说,让京东用户用上支付宝,也能减轻此前淘宝天猫接入微信支付带来的影响。

此前,投资人戴某曾对《乱翻书》表示,微信支付可以是微信生态里的交易工具,但支付宝不是,支付对于支付宝而言是一个巨大的成本中心,它的盈利业务在于信贷和金融环节,需要支付端去源源不断地输送数据和用户。

虽然从线上支付的份额来看,电商平台多一个支付宝,或许没有多一个微信支付带来的转化高,但对于京东来说,对客单价更高的3C商品,支付宝还有一个大杀器,那就是“花呗”,虽然京东还有个“白条”,但能为用户提供支付第二选择,带来的效果也是不能忽视的。

或许还有人记得互联网精神是什么吗?

开放、平等、协作、快速、分享。

至少在这两个月,我们才真正看到了打破壁垒,实现资源共享。随着这种合作的深入,我们有理由相信,未来电商领域将更加注重用户体验和服务质量,同时也将推动整个行业向着更加健康、有序的方向发展。

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